とことこへようこそ♪(2022/09/17更新)

 戸塚区役所の3階にある「とつかの子育て応援ルームとことこ」では、託児スタッフが区役所の
窓口でお手続きの際に生後6か月から未就学のお子さんをお預かりしたり、子育てに関する
さまざまな情報を各ご家庭のニーズに合わせて情報コンシェルジュがご案内したりしています。
プレイスペースでお子さんを遊ばせながら子育てのちょっとした相談をすることや、遊び場や
イベントの情報を見ることもできる場所です。

この、情報コンシェルジュをこまちぷらすのスタッフ4名が中心になって担当しています。

パパがお子さんを連れて立ち寄ってくださったり、お子さんの体重をはかりに来てくださったり、
これからこまちカフェに行きます♪と言いながら寄って下さったり。時には子育ての悩みに
耳を傾け、情報を一緒に探し…と、日々様々な方との出会いがあるそうです。
とことこの場に日常的に通ってくださる親子さんの成長を見守ることが出来るのも、醍醐味の一つ。
対象年齢ではなくなった後にも大きくなった姿を見せに立ち寄ってくださるような場面もあり、
親子さんにとってとことこが安心できる場の一つだったのだな、と嬉しく思うこともあるそうです。
また、毎月のイベントの中にとことこを組み込んでくださっている親子さんもいらっしゃり、
親子さんの日常に溶け込んでいることもとても嬉しいです。
親子以外にも、とことこの場の雰囲気を気に入って時々お顔を見せてくださるファンの方もいると
いうのには驚きです。
とことこ情報コンシェルジュに、話を聞いてみました。

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とことこに来てくださる方に特別な理由はいりません♪
ふらっと立ち寄って休憩するだけでも、とことこ見学だけでも、バス待ちの間にプレイスペースで
時間潰しに使っていただいても、どんなスタッフがいるのか覗きに来るだけでも、OKです。
私たちは専門家ではないので解決できない問題も時にはありますが、そんな時は、
「とことこからつなげる」をキーワードに相談場所をご紹介していきます。
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いつでも笑顔で来所される方を迎えている「とことこ」スタッフ。その笑顔はふっと肩の力が
抜ける力があります。自分に必要な情報を提供するだけでなく、時にはそっとしておくなど、
いらっしゃる方のニーズに合わせて対応してくれます。毎月壁画や掲示物も少しずつ変わって
きているので、気軽に遊びに行ってみてくださいね。

   

     

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